把服務群眾各項工作做深做細做到位
    2024-08-19 09:29:00  來源:人民日報  作者:郇雷

    黨的基層組織扎根群眾之中,承擔著組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務群眾的職責,是黨密切聯系群眾的橋梁和紐帶。黨的二十屆三中全會強調,走好新時代黨的群眾路線,把社會期盼、群眾智慧、專家意見、基層經驗充分吸收到改革設計中來。習近平總書記在寧夏考察時指出,“要堅持黨建引領,緊緊圍繞解決居民的急難愁盼問題,把服務老百姓的各項工作做深做細做到位”。這一重要論述為我們進一步加強基層黨組織建設、提高服務群眾工作能力指明了努力方向,提供了基本遵循。

    基層是國家治理的最末端、服務群眾的最前沿,各類矛盾問題往往較為復雜。新時代以來,群眾工作出現許多新特點新變化,工作對象更加多元、工作內容更加多樣、工作環境更加復雜、工作要求更加務實。時代要求、形勢任務、社會結構、群眾需求的變化,對做好群眾工作提出了新的更高要求。作為黨的全部工作和戰斗力的基礎的基層黨組織,要把握新形勢下群眾工作的特點和規律,走好新時代黨的群眾路線,在深入實際、深入群眾的躬身實踐中,增進群眾感情、把準群眾脈搏、精準服務群眾。

    黨的工作最堅實的力量支撐在基層,經濟社會發展和民生最突出的矛盾和問題也在基層,必須把抓基層打基礎作為長遠之計和固本之策,絲毫不能放松。一方面,基層黨組織是貫徹落實黨中央決策部署的“最后一公里”,是黨聯系基層群眾的神經末梢,必須增強黨組織政治功能和組織功能,把基層黨組織建好建強,把黨服務群眾的工作網織細織密,以黨建引領社會治理為強大動力,推進基層黨組織建設和服務群眾工作融合共進、共同發展。另一方面,適應社會發展需要和群眾新期待新需求,創新社會治理體制機制,提高服務群眾工作制度化法治化水平。結合基層事務特點,強化服務意識、貼近百姓需求,不僅要做到基層事情基層辦、有人辦、馬上辦,還要做到辦得實、辦得準、辦得細,因人因事因地找準工作著力點,對癥下藥、靶向施策,提高為民服務水平。

    基層治理面對的事情看起來很小,卻是關系居民和村民生活品質的大事。基層黨組織服務群眾,要多留心群眾所急所需所慮,多關心群眾的安危冷暖,努力做群眾的知心人、貼心人、放心人,用心用情用力確保服務群眾各項工作做深做細做到位。既要堅持政策的原則不能破,又要站在群眾的角度以心交心,用真情實意換取理解和支持。事實證明,把老百姓的急難愁盼問題理順了,把實事辦到群眾心坎上,就掌握了解決問題的主動權。面對群眾的現實需求,既要拿出雷厲風行的行動力,也要細心耐心傾聽訴求、化解矛盾。充分運用協商手段,廣納群言、廣集民智,使群眾訴求得到充分尊重、充分吸收、充分表達。在提高服務群眾的能力和水平上下功夫,善用各種渠道,把問題更多解決在“家門口”,把嘴上說的、紙上寫的、會上定的,變為具體的行動、實際的效果。以群眾的滿意度作為衡量基層黨組織建設的重要標準,把辦好群眾的操心事、煩心事、揪心事作為述職評議考核的重要內容。

    群眾工作是黨的一項根本性、基礎性工作。基層黨組織要時刻牢記讓人民生活幸福是“國之大者”,錨定人民群眾對美好生活的向往,繼承和弘揚密切聯系群眾的最大政治優勢,增強暖民心、紓民困、解民憂的緊迫感,不斷提高做群眾工作的能力,不斷掌握破解群眾工作難題的本領,千方百計把群眾的事情做細做實。

    (轉載需注明來源:江蘇智庫網)
      編輯:蔡陽艷  
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